ISO (International Organization for Standardization) dækker over standardiserede ledelsessystemer indenfor en lang række områder, heriblandt miljø-, arbejdsmiljø- og kvalitetsledelse. 

 At være ISO certificeret betyder, at virksomheden har implementeret et ledelsessystem indenfor en eller flere standarder. 

Det kan f.eks. være ISO 9001 som omhandler kvalitet, service, effektiv styring og struktureret dialog med kunder, samarbejdspartnere og myndigheder.